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Eine Feier vorzubereiten ist aufregend genug. Wenn dann noch etwas hakt, soll das nicht auch noch Nerven kosten. Wir wissen, wie stressig die Wochen vor einem großen Tag sein können – deshalb bleibt bei uns keine Nachricht liegen.

Antwort meist in 30 bis 60 Minuten Täglich 8–22 Uhr, per E-Mail, von einem echten Menschen – kein Bot, keine Warteschleife.

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    Damit wir sofort helfen können

    • Um welche Feier geht es? Link oder Name – angemeldet wählt ihr sie einfach aus.
    • Was habt ihr gemacht? Und was ist dann passiert – oder eben nicht?
    • Ein Bildschirmfoto sagt mehr als lange Erklärungen. Noch besser bei Bewegungen: eine kurze Bildschirmaufnahme.
    Wie mache ich ein Bildschirmfoto oder eine Aufnahme?
    • iPhone: Seitentaste + Lauter gleichzeitig drücken. Aufnahme: im Kontrollzentrum auf ⏺ tippen.
    • Android: Ein/Aus + Leiser gleichzeitig. Aufnahme: in den Schnelleinstellungen „Bildschirmaufnahme“.
    • Windows: Windows-Taste + Umschalt + S.
    • Mac: Cmd + Umschalt + 4, Aufnahme mit Cmd + Umschalt + 5.