Kontakt & Hilfe
Schreibt uns – wir sind schnell.
Eine Feier vorzubereiten ist aufregend genug. Wenn dann noch etwas hakt, soll das nicht auch noch Nerven kosten. Wir wissen, wie stressig die Wochen vor einem großen Tag sein können – deshalb bleibt bei uns keine Nachricht liegen.
Antwort meist in 30 bis 60 Minuten
Täglich 8–22 Uhr, per E-Mail, von einem echten Menschen – kein Bot, keine Warteschleife.
Damit wir sofort helfen können
- Um welche Feier geht es? Link oder Name – angemeldet wählt ihr sie einfach aus.
- Was habt ihr gemacht? Und was ist dann passiert – oder eben nicht?
- Ein Bildschirmfoto sagt mehr als lange Erklärungen. Noch besser bei Bewegungen: eine kurze Bildschirmaufnahme.
Wie mache ich ein Bildschirmfoto oder eine Aufnahme?
- iPhone: Seitentaste + Lauter gleichzeitig drücken. Aufnahme: im Kontrollzentrum auf ⏺ tippen.
- Android: Ein/Aus + Leiser gleichzeitig. Aufnahme: in den Schnelleinstellungen „Bildschirmaufnahme“.
- Windows: Windows-Taste + Umschalt + S.
- Mac: Cmd + Umschalt + 4, Aufnahme mit Cmd + Umschalt + 5.